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		「観光施設　印象を決める！　接遇講習会」を開催しました！

　東近江地域の観光施設担当者の接遇講習会を6月１５日（水）、愛東福祉センターじゅぴあ内の愛東支所で開催しました！

　観光施設の担当者は、全国からの来館者を迎える最初の窓口です。来館者への快い案内の仕方感じのよい電話の応対の仕方、基本的な接客マナーを学び、より一層、爽やかな振る舞いで対応できるよう、なごやかなムードのなかで学習しました。。
　


観光客からの質問には、丁寧にきびきびと	コミュニケーション・インストラクター櫻井悦子氏

観光施設担当者約５０名が参加	講義を聞いて、即実践

挨拶の速度、角度	我がまちの魅力を印象づける言葉とは